Versandrichtlinie
Der Shop VietArt (vietart.eu) wird von Nexora Global Trade betrieben. Auf dieser Seite finden Sie unsere Lieferbedingungen. Sie ergänzen unsere Nutzungsbedingungen und unsere Erstattungsrichtlinie.
1. Was Sie erhalten
Unsere Kunstdrucke werden ohne Rahmen verkauft: Die auf den Ambiente-Fotos sichtbaren Rahmen dienen lediglich als Beispiel.
2. Liefergebiete und Preise
Die Versandkosten werden automatisch berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
| Zielort | Versandart | Preis |
|---|---|---|
| Frankreich (Festland) | Standard | 7,99 € |
| Standard – bei Bestellungen ab 65 € | Kostenlos | |
| Express | 10,99 € | |
| Europäische Union (*) | International Standard | 22,00 € |
| International (**) | International Standard | 29,00 € |
(*) Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Tschechien.
(**) Australien, Kanada, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Norwegen, Neuseeland, Vereinigtes Königreich, Singapur, Schweiz.
Andere Ziele (einschließlich der Überseegebiete) beliefern wir derzeit nicht. Bei besonderen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Sie werden je nach Zielort und gewählter Versandart mit La Poste / Colissimo, Mondial Relay oder einem anderen Versanddienstleister versandt. Ungefähre Lieferzeiten nach dem Versand:
- Frankreich – Standard: 2 bis 4 Werktage
- Frankreich – Express: 1 bis 2 Werktage
- Europäische Union: 4 bis 8 Werktage
- International: 7 bis 15 Werktage, zzgl. Zollabfertigungszeiten
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, liefern wir spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
4. Bestellverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die – sofern der Versanddienstleister dies anbietet – eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Sie können uns auch unter nexoragt.paris@gmail.com kontaktieren und dabei Ihre Bestellnummer angeben.
5. Beschädigte, verlorene oder verspätete Pakete
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte geht auf Sie über, sobald Sie (oder die von Ihnen benannte Person) das Paket physisch in Besitz nehmen (Artikel L216-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).
Prüfen Sie bei Erhalt den Zustand des Pakets und des Kunstdrucks. Sollte das Paket beschädigt sein, machen Sie dem Zusteller nach Möglichkeit genaue Beanstandungen geltend. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Fotos des Pakets und des Artikels unter nexoragt.paris@gmail.com.
Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Fristen eintreffen, kontaktieren Sie uns. Wir werden eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten. Ein verlorener oder beschädigt angekommener Artikel wird ersetzt oder erstattet.
6. Zollgebühren und Steuern außerhalb der Europäischen Union
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Vereinigte Staaten usw.) können vom Zielland Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Zollabfertigungskosten erhoben werden. Diese Kosten sind weder im Preis noch in den Versandkosten enthalten. Sie sind vom Empfänger zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, sich bei den Zollbehörden Ihres Landes zu informieren.
7. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn ein Paket aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse an uns zurückgesendet wird oder nicht fristgerecht abgeholt wurde, werden Ihnen die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung gestellt.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Rücksendungen sind nach vorheriger Vereinbarung per E-Mail an folgende Adresse zu senden: Nexora Global Trade, Chemin du bois Dom Girard, 79300 Bressuire, Frankreich. Die Bedingungen für Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
9. Kontakt
Nexora Global Trade – VietArt
Hauptsitz: 142 rue de Rivoli, 75001 Paris, Frankreich
Rücksendeadresse: Chemin du bois Dom Girard, 79300 Bressuire, Frankreich
E-Mail: nexoragt.paris@gmail.com – Tel.: 06 59 88 37 93