Politica di spedizione
Il negozio VietArt (vietart.eu) è gestito da Nexora Global Trade. Questa pagina presenta le nostre condizioni di consegna. Essa integra le nostre Condizioni d'uso e la nostra Politica di rimborso.
1. Cosa ricevi
Le nostre stampe sono vendute senza cornice: la cornice visibile nelle foto ambientate è mostrata a titolo indicativo.
2. Aree di consegna e tariffe
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente e mostrate prima del pagamento. I prezzi includono l'IVA.
| Destinazione | Modalità | Tariffa |
|---|---|---|
| Francia metropolitana | Standard | 7,99 € |
| Standard – ordine di 65 € o più | Gratis | |
| Express | 10,99 € | |
| Unione europea (*) | Standard internazionale | 22,00 € |
| Internazionale (**) | Standard internazionale | 29,00 € |
(*) Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Repubblica Ceca.
(**) Australia, Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti, Hong Kong, Israele, Giappone, Malesia, Norvegia, Nuova Zelanda, Regno Unito, Singapore, Svizzera.
Al momento non consegniamo nelle altre destinazioni (inclusi i dipartimenti e le regioni d'oltremare). Per qualsiasi richiesta particolare, contattaci.
3. Tempi di preparazione e consegna
Gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Vengono spediti tramite La Poste / Colissimo, Mondial Relay o un altro corriere, a seconda della destinazione e della modalità di consegna scelta. Tempi di consegna indicativi dopo la spedizione:
- Francia – Standard: 2-4 giorni lavorativi
- Francia – Express: 1-2 giorni lavorativi
- Unione europea: 4-8 giorni lavorativi
- Internazionale: 7-15 giorni lavorativi, esclusi i tempi di sdoganamento
Salvo accordo contrario, consegniamo al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, in conformità con l'articolo L216-1 del Codice del Consumo francese.
4. Tracciamento dell'ordine
Dopo la spedizione, riceverai un'e-mail di conferma contenente, quando il corriere lo prevede, un numero di tracciamento. Puoi anche scriverci a nexoragt.paris@gmail.com, indicando il tuo numero d'ordine.
5. Pacco danneggiato, smarrito o in ritardo
I rischi di smarrimento o danneggiamento dei prodotti ti vengono trasferiti quando prendi fisicamente possesso del pacco (o la persona da te designata) (articolo L216-4 del Codice del Consumo francese).
Al ricevimento, verifica lo stato del pacco e della stampa. Se il pacco è danneggiato, indica riserve precise al corriere, se possibile. Contattaci al più presto, con foto del pacco e dell'articolo, a nexoragt.paris@gmail.com.
Se il tuo pacco non è arrivato nei tempi annunciati, contattaci: apriremo un'indagine presso il corriere. Un articolo smarrito o arrivato danneggiato verrà sostituito o rimborsato.
6. Dazi doganali e imposte fuori dall'Unione europea
Per le consegne fuori dall'Unione europea (Svizzera, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti, ecc.), possono essere richiesti dazi doganali, imposte di importazione e spese di sdoganamento dal paese di destinazione. Queste spese non sono incluse nel prezzo né nelle spese di spedizione. Restano a carico del destinatario. Ti invitiamo a informarti presso le autorità doganali del tuo paese.
7. Indirizzo di consegna
Ti preghiamo di verificare il tuo indirizzo prima di confermare l'ordine. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo incompleto o errato, o se non viene ritirato nei tempi previsti, ti verranno addebitate le spese di rispedizione.
8. Diritto di recesso e resi
Disponi di un termine di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna giustificazione. I resi devono essere indirizzati a: Nexora Global Trade, Chemin du bois Dom Girard, 79300 Bressuire, Francia, previa approvazione via e-mail. Le condizioni di reso e rimborso sono dettagliate nella nostra Politica di rimborso.
9. Contatto
Nexora Global Trade – VietArt
Sede legale: 142 rue de Rivoli, 75001 Parigi, Francia
Indirizzo per i resi: Chemin du bois Dom Girard, 79300 Bressuire, Francia
E-mail: nexoragt.paris@gmail.com – Tel.: 06 59 88 37 93